El proceso de devolución está diseñado para ser claro y fácil de seguir, garantizando una experiencia ordenada para el cliente.
Solicitud de devolución
El cliente puede iniciar la devolución desde su cuenta, seleccionando el pedido correspondiente y el motivo de la solicitud.
Revisión del producto
El artículo debe encontrarse en condiciones adecuadas para poder continuar con el proceso.
Confirmación del retorno
Una vez recibido y revisado, se confirma la finalización del proceso de devolución.